旅游景区以体验为核心的营销设计案例-杭州岳庙
旅游景区应该注重以体验为核心的营销设计。
体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。简单而言,就是满足消费者体验消费需要的营销活动。“感受”或者“体验”在未来的体验经济时代逐渐成为最重要的需求导向。旅游景区产品实际上也是一种体验的设计,这种体验包括从接触景区的宣传广告内容开始,到后来旅行目的地的计划,到接下来访问的过程,最后离开景区,以及旅途活动,最终形成旅游过程的整体感受。
经典案例:杭州岳庙
杭州岳庙为何能成为浙江杭州众多景点和全国所有岳飞庙中人气最旺的景点?除了它占据杭州西湖湖畔这个位置优势之外,还与它里面的场景设计有很大的关系。
岳飞手迹“还我河山”横匾、岳飞名作《满江红》词书法、岳飞事迹壁画、岳飞岳云父子墓园、秦桧等4人铸铁跪像、岳飞纪念馆、岳飞抗金史迹陈列室、张宪祠、牛皋祠、诗词书法碑廊、陆维钊赵朴初沙孟海叶剑英张爱萍书法等等...
纪念主帅岳飞的主殿居中,副帅张宪和大将牛皋分列左右副殿,岳飞岳云父子墓陵同园...在民间影响巨大的通俗演义《说岳全传》中最富有传奇色彩的几个核心人物在这里聚在了一起,这对喜爱岳家军这段传奇故事的游客来说,具有非常强烈的场景还原作用;对于文化艺术爱好者而言,诗词书法碑廊、赵朴初沙孟海等名家手迹,旷世名作《满江红》等,则是上佳的文化熏陶,强化了怀古之情;而秦桧夫妇等4人铸铁跪像,则具有一定的娱乐性,独具创意的迎合了大众为岳飞含冤致死而报仇的发泄心理。
尤其秦桧夫妇的铸铁跪像,在杭州岳庙的启示下,全国各地的众多岳飞庙纷纷仿效。
旅游景区的品牌表达必须能够触动旅游者的心灵。否则就像在黑暗中舞蹈的树,无人投以关注。不能触动他们的心灵,意味着制定的行销传播战术根本无效。
杭州岳庙的场景设计,其出发点可能主要是从历史人物纪念馆的角度来考虑的,但确是非常完美的达到了体验式营销的效果。
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