今年五一假期，和旅游出行火爆局面同时出现的还有大量的民宿违约现象。很多民宿主为了贪图节假日几天的暴利，扯出各种借口忽悠先前预订房间的顾客撤销订单，然后大幅涨价后再重新接客。这种短视行为其实也严重损害了民宿的品牌信誉，反过来也会削弱民宿本身的长期经营能力。

长远来看，这种杀鸡取卵的民宿经营方式必然走向失败。商业活动是建立在信任基础之上的。一个企业一旦出现信誉危机，就意味着它的商业生命即将终结。

我们认为，民宿主应该克服民宿经营中的短视现象，努力提升经营水平，通过智慧经营来获得民宿的长期创收能力。

老秦人建议：民宿导入智慧营销——打造小型休闲度假旅游目的地品牌！民宿可以与周边的景点、餐馆、乡村农庄、土特产经营者、文创机构等联合打造小型休闲度假旅游目的地品牌，建立相对独立的民宿运营生态系统。

这里提到的“景点”，可以是附近收门票的知名景点，也可以是民宿周边海景、湖景、江景、湿地、山林、果树、花海、特色建筑、文化街区、夜市、窗外的原生态大自然等等免费风景资源，这些都可能成为吸引顾客的景点。

在此经营策略下，对外宣传时民宿不再是孤立的个体，而是一个与风景欣赏、文化体验、休闲美食等打包的产品组合——小型休闲度假旅游目的地品牌。

民宿经营者只需要做好以下几件事：

1.民宿主亲自参与民宿经营，亲自与顾客互动，建立个性鲜明的民宿主文化印记；

2.梳理周边的环境风景和文化体验资源，规划和推荐游玩线路；

3.提供有限的特色餐饮服务，或与周边餐饮业主建立合作联盟；

4.在营销策划上动一番脑筋，把民宿品牌作为一个小型休闲度假旅游目的地品牌来推广宣传；

5.对准目标客源做适量的精准引流广告。

这里，中小民宿要牢守一个经营原则：民宿营收来源主要靠民宿的住宿收入，不要企图靠多种经营创收。

异业资源尽量采取合作模式。如果自营餐饮建议微利模式，要成为吸引点而不是赢利点，如果你对利润预期过高，则容易失去顾客的心（和口碑）。另外还因为民宿业主作为小微经营者的精力是有限的，你可以把一件事做好，但是你很难把多件事同时做好。

目的地民宿品牌模式更能积累愿意多次光顾的老客户。后续随着口碑传播，民宿的客源会越来越多。这种休闲度假旅游目的地性质的民宿品牌一旦形成，其民宿经营的抗风险能力也将大幅提升。由于气候、疫情、政策等多种不可控因素的影响，在当地整体旅游环境出现波动的时候，独立的休闲度假旅游目的地民宿品牌可以继续保有稳定的客源。

按照这种经营模式，就算是一家装修平平的农家乐式民宿，也有希望做成收入稳定的大生意。

民宿智慧营销-打造小型休闲度假旅游目的地品牌——

作者：宁波大秦英扬广告公司 方先生