以“文化营销”为景区增添活力
在当前的形势下,旅游市场竞争已经不仅仅是产品和价格竞争,更是文化层面上的竞争。以文化吸引游客,以文化保持游客,以文化赢得旅游消费者的认同已经成为景区开发者的共识。
营销学泰斗菲利浦.科特勒就曾经指出:文化的因素是影响购买决策的最基本因素。旅游景区通过文化营销洞察游客的心理需求,达到与游客共鸣的效果。景区营销过程中突出展示旅游产品和服务的文化性格,构建新型文化价值链,以文化的亲和力、凝聚力将各种利益关系紧密结合,形成旅游消费的认同感,并以此引导旅游消费者注意力的聚焦,提升旅游景区的文化形象。
文化梳理,理清景区发展脉络
在众多的旅游规划中,对文化的梳理和挖掘十分缺失,因此导致众多的旅游景区千篇一律,雷同性十分严重,也使得景区变得苍白,缺乏长久的吸引力。每个景区之所以成为旅游地,是因为拥有一个引发购买意愿的吸引核。这个吸引核唤起了游客的期望。如果这一期望从游览层面上升到情感层面,就能给游客留下深刻印象。
多元创新,满足游客多样需求
创新是多元化的,既要有理念的创新,又有要产品和项目的创新。尤其是在项目的设置上,更要有超前性和创新性,才能满足日益多样化的游客需求。
综合发展,产生产业聚集效应
单一的旅游产品已经不适应旅游发展的趋势了,必须根据不同的旅游市场,设置不同的旅游产品,满足不同游客的需求。此外,旅游业是一个综合性极强的产业,因此,旅游规划还必须突破单一的旅游产业,形成泛旅游产业整合,产生产业聚集效应。乡村旅游规划更应如此,既要关注旅游业本身的发展,也要关注与之相关的种植业、养殖业等,推动区域经济发展,带动当地农民致富。
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汤俊-知名资深旅游规划师
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