创旅云营销带您玩转旅游景区营销

　　创旅云营销带您玩转旅游景区营销

　　-----第48届成都国际熊猫灯会

　　2016年初，创旅云营销和四川省第48届成都国际熊猫灯会项目组展开商务合作，负责该项目的线上营销及推广工作。经过创旅云营销团队的精心策划和双方的密切配合，第48届成都国际熊猫灯会首次试水独立开展线上景区业务获得傲人成绩！现将此次创旅云营销与景区的顺利合作事项总结如下！

　　一、案例背景

　　1.1项目名称

　　第48届成都国际熊猫灯会

　　1.2项目主题

　　灯耀锦官城花绽七彩园

　　1.3景区地址

　　四川省成都市锦江区七彩田野景区

　　1.4项目背景

　　成都熊猫灯会历史悠久，源远流长，西汉萌芽，东汉有形，唐代炽盛，近代成会，已有1800多年的历史。“成都灯会”已经成为成都广大市民春节期间不可或缺的文化大餐，被列入四川非物质文化遗产、成都非物质文化遗产。

　　为了回馈一直支持和关注熊猫灯会的游客，第48届成都国际熊猫灯会效果将场地扩增到400亩，旨在为大家打造一场更加大气、震撼的盛世灯会。本届灯会，以新年节庆、本地民俗国际元素为题材、用喜气、时尚、现代表现手法，融入美食、嘉年华、特色表演等项目，打造一台创新、互动、科技、具有国际范的熊猫灯会，让中外观众在最具成都人文风情的彩灯海洋之中感受欢乐、体验幸福、激发豪迈。

　　创旅云营销在和本届灯会合作之前，灯会尚未在线上展开宣传推广工作。

　　二、需求分析

　　在互联网发展趋势下，本届灯会大大提升了规模，力求得到更多的关注和支持，尤其是来自线上的眼球。根据对市场需求和“熊猫灯会”的现状分析，我们将此次线上推广需求分为两大部分：

　　（1）品牌推广

　　通过创旅云营销的线上推广工作，传播、扩大“第48届国际熊猫灯会”的知名度，树立更加坚实的品牌效应；增加熊猫灯会的粉丝量以及粉丝粘度，为本届甚至之后每一届灯会的举办做好品牌铺垫。

　　（2）业务增长

　　在品牌推广的基础上，扩展多个渠道进行“第48届国际熊猫灯会”的线上门票销售，让更多的游客也因此知晓本届熊猫灯会的相关情况，并且吸引转化为付费游客。

　　三、营销策略

　　经过对本次熊猫灯会及创旅云营销优势分析，特制定本次的营销策略如下：

　　3.1多渠道齐发力

　　在整个推广过程中，确立以品牌宣传为主，并且以在线预订门票销售为最终目的。通过微信公众号推送引流，购买门票，同时通过新闻，软文，论坛，SNS社群传播方法，实现对目标客户的大范围覆盖，触发新老客户的关注和触发新老客户出行。

　　3.2借势智旅互联

　　智旅互联平台作为旅游行业资源整合和分销平台，为本次灯会门票的线上销售和线下验票提供了软件支持，利于熊猫灯会同时在多个线上旅游平台上线销售，但只用使用一种验票方式，提高整个项目从线上到线下的整体工作效率，实现O2O模式的线上运营。

　　3.3多平台同上线

　　为促进本次熊猫灯会的线上销售，我们选择同时与几大主流OTA以及团购平台合作，其中包含：同程、携程、美团、去哪儿、驴妈妈、要出发等等，这几大平台人具备流量大且精准的极大优势，通过与这几大平台的合作，增加我们在几大平台门票的销售量。

　　四、策略实施

　　在进行整体策略规划和制定，我们开展了一系列的线上营销推广工作。

　　4.1媒体推广

　　着眼于国内主流媒体，主要以全国知名媒体、四川本地知名媒体、成都及周边媒体为主，我们选择了包括搜狐、成都全搜索、新华网、人民网、四川在线等众多媒体，进行实时的新闻发布。

　　同时，在目标群体活跃的论坛发起“分享赠送熊猫灯会票”、“熊猫灯会真的没有那么差”以及“熊猫灯会相亲会”等多种话题，吸引目标引起目标群体的高度重视，进行传播与讨论，打造当下熊猫灯会火热的场面。此外，还通过百度问答，百度百科等主流搜索引擎渠道进行品牌宣传以及灯会相关消息发布。

　　4.2网站推广

　　首先，利用思途CMS建立专门的门票销售网站（PC端+微信端），邀请专业的UI设计团队打造网站页面。

　　网站打造期间，开始通过软文、论坛、SNS、微信、博客等综合营销方式进行推广，在内容策划方面围绕熊猫灯会讨论热点切入话题以及灯会特点、灯会历史、灯会交通、灯会门票等元素开展，同时延伸每一个主题灯组的介绍，不断渲染灯会色彩，比如：主题灯《华美锦官城》以纯蜀汉文化元素和成都市市花芙蓉花组合，营造出厚重、大气、古朴典雅的气氛。渲染整个节日气氛，通过这些引导大家讨论，活跃，同时引导意向客户前往网站在线购买门票。

　　4.3分销推广

　　在强大的智旅互联平台支持下，我们可以将多个分销渠道同时接入该平台，游客使用统一的消费码和二维码进行消费，熊猫灯会项目只需使用唯一的验票系统为游客验证,大大简化景区与多平台之间切换验单的繁杂，更加高效。

　　因此在分销渠道的选择上，我们更倾向于切入旅游行业的大型OTA平台以及团购平台。这类平台在对“熊猫灯会”门票产品上线的同时，我们和平台争取到了大力度的广告资源，在大流量的基础上获得更大的推广支持，由平台向游客直接推送产品，包括：PC端焦点图广告位、移动端APP广告位、专题页面、短信推送、竞价推广、特价门票活动设计等等多种方式。同时实现了“熊猫灯会”的品牌宣传和门票销销售两大需求。